對于小程序運(yùn)營商來說,在運(yùn)營過程中會遇到很多“痛點(diǎn)”。如果不能解決這些“痛點(diǎn)”,小程序的運(yùn)營就會陷入被動(dòng)局面。今天我就給大家簡單盤點(diǎn)一下小程序運(yùn)營過程中會遇到哪些“痛點(diǎn)”。
在運(yùn)營小程序的過程中,您可能會遇到的“痛點(diǎn)”主要有四個(gè):
1、上線后流量不夠
很多企業(yè)推出了很多小程序,但有些小程序推出后很少有人訪問,沒有獲得足夠的流量。小程序的開發(fā)并沒有達(dá)到預(yù)期的效果,最終公司無奈放棄,繼續(xù)運(yùn)營。小程序。
2、用戶轉(zhuǎn)化率不佳
另外,有一些小程序雖然剛推出時(shí)就獲得了部分用戶的關(guān)注,但用戶轉(zhuǎn)化率并不高。很多用戶只是去小程序進(jìn)行簡單的瀏覽,并沒有購買公司提供的產(chǎn)品的意圖。造成這種情況的可能原因是小程序運(yùn)營商沒有進(jìn)行精準(zhǔn)的用戶分析,運(yùn)營推廣所針對的用戶群體數(shù)量過大。吸引來的用戶不是企業(yè)的目標(biāo)用戶,無法實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化。
3、管理維護(hù)不夠
一些小程序的運(yùn)營者還沒有制定完整的管理和維護(hù)計(jì)劃。由于企業(yè)各個(gè)小程序之間的數(shù)據(jù)不互通,后期進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)非常不方便,導(dǎo)致企業(yè)投入大量的人力資源和成本。雖然獲得了一部分收入,但不足以彌補(bǔ)投入成本。投入與產(chǎn)出不成正比,收入入不敷出。
4、用戶留存率低
小程序具有即開即用的特點(diǎn)。很多用戶在使用小程序一段時(shí)間后可能就不再使用了。有一天,當(dāng)用戶需要再次使用小程序,想要再次查找小程序時(shí),卻發(fā)現(xiàn)找不到小程序。企業(yè)只能通過不斷“拉新用戶”來維持小程序的用戶數(shù)量。
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