這些年政府一直在努力貼近民眾,因為政務工作離不開民眾的支持,首先要得到民眾的理解。政務微信的發展可以進一步加強政府與公民的聯動,讓群眾通過公眾號更加直觀、便捷地了解政府工作,了解相關政策法規,享受真正便捷的服務。
政務微信發展的意義分析
1、有利于拓展服務渠道:微信小程序不僅讓群眾更便捷地獲取政務信息和服務,也滿足了大量特殊群體的在線服務需求,讓政府建設成果真正惠及全民體現了政府部門的便利性。惠及人民的服務理念。
2、搶占輿論陣地:通過拓展傳播空間和渠道,實現從傳統單一媒體平臺向立體平臺的轉變,可以推動政務信息不斷延伸,有利于擴大政務公開的深度和廣度。在線政治查詢,獲取社情民意。渠道也將更加多元化,真正抓住輿論陣地。
3、加強政府與公民的互動:微信小程序可以發送語音、文字、表情、圖片、視頻等多媒體信息,可以結合移動終端的特點進行信息傳播,可以滿足人們的現實需求。時刻在線,即時溝通、參與、表達。通過這樣的平臺,政府可以樹立親民形象,加強政民互動。
微信開發在政務服務中的應用
人們去政府部門辦理業務時,通常需要經過問題咨詢、準備材料、現場排隊、填寫表格、提交材料、開證等多個步驟。往往需要經過多次辦理、多個部門之間的調動、漫長的等待,給群眾帶來了困擾。造成了很大的不便。政府部門可以利用政務微信開發,優化現有工作流程,減少必須現場辦理的環節,整合線上線下服務,讓更多事項可以在小程序上查詢、咨詢、申報甚至辦理。這將是深化“放管服”改革、進一步推進“互聯網+政務”服務的有效舉措。
政務微信的發展對于政府和人民都具有重要意義,將引領政府與公民互動的新時代。
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