在運營電商小程序的過程中,很多運營商都會通過向用戶發放優惠券的方式進行營銷工作。在發放優惠券的過程中,最重要的一步就是設定優惠券的使用門檻。下面我就給大家介紹一下電商小程序運營中設置優惠券使用門檻的三大技巧。
小程序運行過程中,發放優惠券的主要功能如下:
1、提高店鋪轉化率
在小程序運營過程中向新客戶發放優惠券,可以有效提高用戶的支付轉化率。發放限時優惠券的效果會更加明顯,能夠有效吸引用戶長期關注小程序。
2、提高單價或門店銷量
合理設置優惠券門檻可以有效提高銷量。為了使產品的總價達到優惠券的金額,顧客會下訂單、增加產品的購買數量,或者購買價格更高的產品。
3、提高老客戶復購率
向老顧客發放優惠券,可以吸引他們重新光顧小程序商城,有效提高他們的復購率,刺激他們再次購買商品。
4、開展會員營銷管理
小程序商城注冊會員可在生日當天領取一定數量的優惠券,或者在生日當天以優惠價格購買商品。這種營銷方式可以增加老客戶的忠誠度并維持他們。
在電商小程序的運營過程中,優惠券的設置有兩個核心點。第一個是優惠券面額,第二個是優惠券的發行門檻。一般來說,在設置優惠券時,需要考慮商城熱銷產品的價格范圍、低價產品的價格范圍、客單價/近三個月每人交易次數、利潤控制、分級尺寸控制等
接下來我就給大家詳細介紹一下電商小程序運營過程中設置優惠券使用門檻的三大技巧。
1. 設定使用閾值的依據
雖然無門檻小程序的使用門檻相對較低,但如果商城內的商品單價比較低,并且有大量低價商品,用戶很容易低價購買商品或超低價格。運營商設置的一些優惠券具有使用門檻,可以有效提高客單價和單筆交易的售出商品數量。
如果產品本身價格不高,優惠券的使用門檻不宜設得太高。如果客戶不能滿足優惠券的使用條件,轉化自然無從談起。小思特此建議經營者根據最近三個月的客單價來確定優惠券使用門檻。
2.把握閾值范圍
設置優惠券面額后,經營者還需要關注優惠券跨度設置是否合理。比如消費滿45元以上,可以使用5元優惠券,只需購買90元的商品,即可分成2次。使用優惠券時,用戶在使用優惠券前無需先充值100元。
因此,根據單價來設定使用門檻是不合理的。在此基礎上,運營商還需要考慮門檻設置的邏輯是否存在問題,通過優惠券留住客戶。
運營商可以分析用戶購買數據,找到未付費用戶比例較高的級別,并為該級別推薦幾款質量較高的產品,以促進用戶轉化。
3、注意全歸約規則的疊加和沖突
由于打折、滿折等優惠機制可以與優惠券結合使用,因此經營者在設置優惠券時還需要關注發放優惠券的同時商場內是否舉辦其他商場營銷活動。優惠券使用門檻以折扣后的價格為準。
此外,還要考慮主力產品的轉型。例如,隨著季節的變化,服裝商城的主打商品會從夏季變為冬季。產品價格區間將略有調整。運營商需要根據實際需要進行調整。調整優惠券金額,看看消費者對哪個價格區間的優惠券更感興趣。
同時,經營者還需要利用優惠券進行關聯營銷,增加消費者一次性購買的商品數量。
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